Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Compatibilité protexiom 50/détecteur d'intrusion actuel

J'ai une alarme Protexiom 50, un détecteur d'intrusion ne fonctionne plus, puis-je le changer par un détecteur d'intrusion nouveau modèle?

monique H.
monique H.

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    Oui c'est compatible avec votre alarme. Si vous parlez bien de celui-ci biensur :
    http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/2242/fr-fr/d...

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    monique H.
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    merci pour votre réponse, mais je ne parlais pas du détecteur d'ouverture mais du détecteur de mouvement.

    Bonjour Monique et John,

    Nous vous informons que les Détecteurs (de mouvements ou d'ouvertures), les télécommandes et les Sirènes de la gamme actuelles, sont compatibles avec votre système d'alarme.

    Bonne journée,

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