Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Fonctionnement de ma centrale/transmetteur GSM sans branchement internet ?

Mon système d'alarme PROTEXIOM équipée avec le module GMS peut il fonctionner uniquement avec la carte SIM, la batterie et l'antenne.(sans le branchement internet et l'alimentation électrique )car je ne souhaite pas paramétrer le système par ordinateur.

Gerard G.
Gerard G.

Gerard G.

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3
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    L'alimentation secteur est obligatoire puisque c'est elle qui recharge le batterie du GSM. C'est une batterie de secours. Pour internet je ne pense pas que cela pose de problème.

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