Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commandes centralis uno rts defectueuses comment réparer?

à chaque coupure de courant j'ai plusieurs commandes qui tombent en panne.comment réparer un produit aussi onéreux?

jean P.
jean P.

jean P.

Niveau
1
500 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anthony N.
    Anthony N.

    Anthony N.

    Niveau
    0
    -108 / 100
    points
    Equipe
    Bonjour Jean,

    Une simple coupure d'alimentation ne peut altérer le Centralis Uno RTS contrairement à une surtension. Êtes-vous certain que ces Centralis Uno RTS soient défectueux? Si vous appuyez sur les boutons montée ou descente le moteur réagit-il? Avez-vous tenté de les reprogrammer?

    Ci-joint la notice du récepteur en question :
    Centralis_Uno_RTS_5055300A.pdf 

    Excellente journée,

    Haut de page