Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

alarme Protexiom 5000/integral

Nous venons d'installer l'alarme Somfy Protexiom 5000/integral. Lorsque j'ouvre l'interface sur Internet les éléments du système sont référencés par numéro. J'aimerais les nommer autrement (cuisine, garage....). Comment modifier le numéro qui correspond à chaque élément sur l'interface utilisateur qui gère tout le système ?
Merci à l'avance à celui qui pourra m'aider.
Cordialement

valérie
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    Bonjour Philippe,
    Pour répondre à votre question, j'ai ouvert l'interface en mode installateur. Dans le déroulé sur la gauche(colonne en jaune), ouvrir "liste des éléments". Il y a au dessus de chaque numéro d'élément du système, une petite case blanche dans laquelle on peut inscrire le nom qu'on désire. Il faut le valider en tapant sur "entrée" à chaque case. Le nom de l'élément est alors enregistré.
    J'espère vous avoir aidé.
    Valérie

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    via l'interface pc, dans la liste de tes elements, tu rempli la case au dessus des numeros (maximum 14 caractere) et tu valide par "entre"

    tu personnalise le nom des elements mais pas leur numéros

    page 10 du guide complementaire

    valérie
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    merci à pinse57 pour sa réponse mais il n'y a pas de case au dessus des numéros, je ne peux rien ajouter. alarme protexiom 5000 gsm somfy.
    merci

    Il faut se connecter sur l'interface en code installateur et non utilisateur.

    valérie
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    merci beaucoup john snow, cela fait un petit moment que je cherche sans trouver !!!!
    merci

    Philippe
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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème que Valérie. Je suis pourtant connecté en tant qu'Installateur. J'ai lu dans la notice, que dans le menu "Liste des éléments du système", il fallait cliquer sur "Ouverture mémoire", saisir le nom des éléments et cliquer sur "Fermeture mémoire", tout ça pendant un intervalle de temps de 2 mn. Mais rien n'y fait. Aucun nom ne se mémorise.
    Merci pour votre aide.

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