Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Mon portail motorisé par SOMFY refuse de s'ouvrir. Seul le bouton rouge " STATUT clignotte qui pourrai m'aider??

Bonjour à tous. J'ai un portail motorisé par un SOMFY 400 ou 450 acheté neuf il y a 2 ans. Il fonctionnait très bien et ce jour pas moyen de l'ouvrir. J'ai tenté de remémoriser les télécommandes mais rien n'y fait. Seul le voyant rouge STATUT clignote en permanence. quelqu'un peut t'il m'aider??

ROGER B.
ROGER B.

ROGER B.

Niveau
1
400 / 750
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Code postal:
17100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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    Réponses

    Bonjour Roger,

    Pourriez-vous m'indiquer le nombre d'impulsions de votre voyant statut?
    En effet, le nombre d'impulsions nous orientera vers la nature du dysfonctionnement.

    Merci de votre réponse.
    Bonne journée.
    Meilleurs vœux.

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