Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Reinitialiser code installateur sur clavier 2401241

Ayant commandé un clavier ref. 2400988 pour mon alarme Protexiom Origin, je viens de recevoir un clavier ref. 2401241 qui est soi-disant compatible. Je l'ai configuré en Mode 1 mais le problème que je rencontre est qu'il ne reconnait pas le code installateur: pas de bip émis après la saisie de 2222# mais allumage du voyant rouge sur le clavier!
Comment puis-je réinitialiser le code installateur?

Emil
Emil

Emil

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonsoir, pour remettre le code installateur d usine, je crois que vous devez retirer une pile, la remettre puis vous faites 2222 et off maintenu jusqu au bip du clavier

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (15)

    Oui (1)

    6%

    6% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page