Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment effectuer la programmation d'une télécommande somfy KEYTIS-NS-2-RTS sur un boitier somfy Ax24

je souhaiterais re-programmer un des 2 boutons de la télécommande pour faire en sorte qu'il ouvre les 2 vantaux du portail. Jusqu'à présent il est programmé pour ouvrir un seul vantail (l'autre bouton est HS)

françois G.
françois G.

françois G.

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    Réponses

    Bonjour François,

    Nous vous informons que vous allez devoir supprimer toutes les télécommandes de la motorisation AX24 et les mémoriser de nouveau en prenant soin de mémoriser le bouton que vous souhaitez à chaque mémorisation d'ne nouvelle télécommande (voir procédure ci-dessous) :

    Mémorisation de nouvelles télécommandes :

    Bonne journée,

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