Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

code utilisateur clavier protexiom

Bonjour,
Je viens d acheter une alarme protexiom, quand je rentre le code 2222, l'écran m'indique "code erroné", peut on changer le code utilisateur sans avoir le bon code d'origine. (Car quand j'ai acheté le kit alarme, le carton était ouvert, est j'ai peur qu'un client à changer le code utilisateur et à ensuite rendu le kit au magasin).
Merci pour toutes réponse ou solutions.
Xavier

xavier M.
xavier M.

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    pinse57 P.
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    ne pas confondre le code installateur et le code utilisateur.

    pour modifier un utilisateur il te faut le code installateur, si c'est celui là qui te manque, essaye de faire un reset total du systeme.

    neutralisation de l'autoprotection:
    appui OFF telecommande jusqu'a extinction du voyant
    ouvrir la centrale
    enlever une pile
    maintenir prog tout en remettant la pile
    attendre bip sonore et extinction du voyant
    lâcher prog

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