Moteur pour portail coulissant bloqué par temps froid

Bonsoir Martial,
Merci de votre réponse.
Je n'ai pas eu le réflexe de vérifier les témoins à ce moment-là mais je serais vigilent dès que la panne se reproduit et je vous en tiens informé au plus vite.
A bientôt
Cyril

Je n ai pas encore trouvé de solution mais c simplement l huile du moteur qui gele

Bonjour,

Un plaisantin ce Florent !!!

Un plaisantin alors dite moi de quoi sa vient ?

Vu de ce niveau, je vous prends pour un rigolo, oui.

Il n'y a pas d'huile dans les moteurs Somfy.

Mais vous-même avez-vous un problème avec une motorisation ?

Et pourquoi venir polluer des discussion datant de 7 ans ?

Alors expliquer moi pourquoi mon portail se bloque des qu il y a des températures a -1 a 7h du matin et a 9h il marche normalement ne me parlait d entretien le moteur a a peine 2 mois

Et je cherche tous simplement une solution à se problème plusieurs professionnels mon dis que le moteur ne supporter pas le froid alors trouver une solution ?

Donc, inutile d'inventer des bêtises !
Les réponses que l'on vous donne sont également fantaisistes.

Quelle est votre motorisation ?

Quel est son âge ?

Comment sont les voyants après échec de fonctionnement ?

C un moteur freesia 400 il a 3 mois le dysfonctionnement se fait les matins de gele et remarche normalement des que les températures remonte

Etat des voyants après non fonctionnement.?

Faites plusieurs manœuvres de la manette de déverrouillage en remuant un peu le portail.

Bonjour encore ce matin mon portail était bloqué aucun voyant éclairait le portail s ouvre de moins de 50cm merci de me répondre ou me donner un numéro pour joindre un technicien ou vous même

Bonjour

Une motorisation Freevia de 3 mois qui ne supporte pas le froid, c'est très rare.
Surtout s'il est alimenté sur secteur 230V.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Bonsoir richy
Il est 20h 50 avec une température dans les moins 1 degrés le voyant radio clignote deux fois et le portail ne s ouvre que de 10 cm même en le mettant en manuel sa force
Ne serait il pas possible que la pouli d entrainement gele ?

Voulez vous mes coordonnées pour résoudre ce problème merci

Bonjour

Finalement je ne suis pas le seul à faire ce constat.
Est ce que quelqu'un solutionné ce problème ?
Et si oui, comment ?

Je vous remercie

Bonjour Julien

Pouvez-vous donner des précisions sur votre matériel son âge et les dysfonctionnements constatés ?

Il s'agit du slidymoove 600
Moteur installé en 2018
Est le comportement est très exactement le même Loann H.
il y a 8 mois

Réponse et question de Martial plus haut :

""Il faudrait pouvoir observer les voyants sur le boitier électronique lorsque votre portail refuse de bouger afin de connaitre la raison de ce dysfonctionnement.""

Mon moteur est fonctionnel à 100% sur des températures douce.
Environ > 10°c
C'est seulement quand ça se rafraichir que le pb se pose.

Donc ce matin par 7°c il refuse de s'ouvrir
J'ouvre le capot moteur : La lumière rouge clignote par 3 fois : défaut cellule

Je déconnecte : Flash, interphone, interrupteur, et cellule.
Je ré-initialise, puis je rebranche un à un les éléments et tout remarche.
Je soupçonne une bestiole qui a fait un court-circuit dans les cellules. Pas eu le temps d'ouvrir les cellules pour voir d'éventuel trace.

Bonjour,

même galère avec la température pour moi sur un ELIXO Smart IO avec cellules.
Ce matin (0°C/-1°C) il s'ouvre mais impossible de le refermer. Cet après mide il s'ouvre et se referme comme il faut. Ce soir, re il fait froid, là il ne s'ouvre pas. Je le coupe du secteur, ça ne change rien. Je démonte le capot pour voir les voyants et là il fonctionne !!!

Au secours. Je précise que j'ai deux systèmes montés exactement pareil sur un autre portail à 30m et lui rien à dire il fonctionne bien.

Merci pour votre aide

PS : je me demande si ça pourrait pas être le condensateur du moteur qui perd en efficacité avec le froid!!!