Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Keygo RTS sur Dexxo Pro 1000 io

Bonjour puis-je associer une Keygo RTS à un Dexxo Pro 1000 io?
Merci

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yann,

    Nous vous informons que les protocoles radio RTS et IO sont deux protocoles distinct utilisant leurs propres fréquences, 433,42 MHz pour le RTS et les fréquences 868,25 MHz, 868, 95 Mhz et 869,95 Mhz pour le IO.

    Par conséquent il est impossible de piloter une motorisation IO avec une télécommande RTS.

    Bonne journée,

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