Problème de descentes de mes portes de garages

Bonjour, j'ai acheté fin d'année 2010 2 portes de garage avec des motorisations Freeroll RTS. nous les avons installé ll y'a maintenant 3 ans. Les systèmes étaient préinsatallé et il ne nous restait qu'à fixer les portes et régler les positions hautes et basses.
au bout de quelques mois, 1 des 2 portes à commencé à bloquer lors de la descente.
le problème était aléatoire et le fonctionnement normal revenait. mais depuis 1 ans le problème est définitif. Le voyant de la barre palpeuse se met à clignoter 8 fois après le passage de l'aimant haut.
depuis 3 semaines la 2ème porte en fait autant!
de plus sur cette porte, nous n'arrivions pas à ouvrir avec la télécommande. j'ai essayé de reprogrammmer la télécommande et rien n'y fait. en fait je ne pense pas que cela vienne de la télécommande, mais il semble que nous n'ayons plus la main avec le boitier. nous sommes obligé de fermer les portes en forçant la descente avec la télécommande ou bien avec les boutons du boitier intérieure.
Et enfin, lundi matin la porte était réouverte de 40cm. j'ai cru d'abords à une erreur de notre part, mais hier soir en rentrant du travail la porte était de nouveau entrouverte.
je ne sais plus quoi faire avec ces portes! Un technicien était déjà venu faire un réglage pour la première porte, sans succès.
pouvez vous m'aider dans la démarche de résolution?
merci de vos retour.
slts,
denis