Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment régler un volet roller drive ?

Bonjour, je viens d'installer une motorisation roller drive avec telecommande Telis 1.
Je n'arrive pas à régler la fin de course haute et basse.
lorsque la telecommande est en mode "continue", je ne peux pas remonter le volet en une seule fois, le volet se bloque à mi course et je suis obligé de le descendre légèrement pour le remonter ensuite, et ce à plusieurs reprises; idem pour la fin de course basse.
j'ai essayé de reseter la mémoire, de changer les piles de la telecommande... aucune amélioration.
Que puis-je faire ?

hubert P.
hubert P.

hubert P.

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
54740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Hubert,

    Les dysfonctionnements que vous nous décrivez ressemble fortement à un problème mécanique du volet. Lorsque vous êtes en mode continu cela signifie que le volet n'est pas réglé. A ce moment lors d'un appui si le volet se bloque et qu'il vous faut le redescendre pour pouvoir continuer la montée alors il s'agit d'un volet qui se bloque mécaniquement. Nous vous conseillons de vérifier le bon alignement des lames de votre volet ainsi que la propreté des coulisses.

    Bonne Journée

    Haut de page