Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

blocage porte gdt 200

la motorisation fonctionne depuis 5 ans aucun soucis! depuis peu blocage à la fermeture, au tous départ. aucun voyant allumé sur le moteur la lampe clignote 1 fois toutes la 4s. surcouple détecte! sa coulisse bien a vide peut être la pièce de coulisse noir usé, a force de frotter ? que faire?

jf J.
jf J.

jf J.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour jf,

    Il semblerait opportun d'effectuer un nouvel apprentissage des courses. Vous trouverez les manipulations à effectuer à la page 5 de la notice ci-dessous :

    Notice : GDT 200 (Programmation)

    Si cela ne fonctionne pas merci de passer votre porte en manuel et d’amener le bas de la porte à 1m du sol afin de vérifier l'équilibrage. Dans cette position la porte doit rester en place si cela n'est pas le cas il faudrait modifier l'équilibrage de cette porte.

    Bonne Journée

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