Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Boîtiers ouverts mais non détectés ouverts dans l'interface web

Bonsoir,

Etant encore en cours d'installation d'un kit PROTEXIOM 5000 GSM, les 3 DO et la centrale ont leur boîtier ouvert. Or, dans l'interface web, rubrique "Liste des éléments du système", les indicateurs indiquent que ces éléments sont OK et donc que les boîtiers sont bien fermés. Ce qui est faux.
Pourquoi ces éléments ne sont-ils pas détectés comme étant ouverts ?
Merci

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

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    pinse57 P.
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    cela vient certainement du fait que la centrale était encore en mode association.

    une fois que tu aura activé et desactivé ton alarme, les picto seront exacts.

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