Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Peut-on recouper le cable d'alimentation moteur ALTUS RTS

Je souhaite installer un moteur ALTUS 40 RTS 9Nm (rénovation). Je souhaiterais savoir s'il est possible de recouper le câble d'alimentation d'origine sans risque pour l bon fonctionnement ? (longueur initiale = 3m - longueur souhaitée = 10cm). La garantie est elle toujours valide si câble coupé? Merci d'avance pour votre réponse

sylvain B.
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sylvain B.

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    Bonjour Sylvain,

    Nous vous informons qu'en tant que fabriquant du moteur, nous n’émettons aucune contre-indication sur le fait de raccourcir le câble d'alimentation du moteur. Toutefois, vous devez garder une longueur de 30 cm maximum de câble au risque de détériorer la portée radio.

    Nous vous rappelons aussi que notre garantie est une garantie fabricant "pièces" consentie à nos clients professionnels qui sont des entreprises indépendantes qui fixent eux-mêmes leurs propres conditions de vente et de garantie. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur pour être sûr que la garantie sera toujours valide même après avoir raccourci le câble.

    Bonne journée,

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    sylvain B.
    sylvain B.

    sylvain B.

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    Merci pour votre réponse. J'avais entendu parler de cette longueur de cable à conserver pour garantir la portée radio, mais rien d'explicite n'est précisé dans la notice.
    merci.

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