Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

4 RTS Volets montants tous seuls

Bonjour,

Mon équipement est le suivant:
4 volets roulants automatiques
2 télécommandes RTS 4:

  • la premiere qui controle:
  • diode 1: chambre 1
    diode 2: chambre 2
    toutes les diodes: les 2 chambres

    • la seconde qui controle:
    • diode 1: chambre 1
      diode 2: chambre 2
      diode 3: salon
      diode 4: cuisine
      toutes les diodes: les 4 pièces

      Depuis un petit moment j'ai le problème suivants:
      Lorsque je ferme (ou ouvre) mes volets avec la telecommande 2, en selectionnant l'ensemble des volets, si j'arrete la course en cours de route (en appuyant sur My) le volet de la chambre 1 ou du salon se réouvre (ou se referme, selon si s'ouvre et ferme les volets, il fait l'inverse)

      Bonne journée et merci de vos réponses

jeremy
jeremy

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    somfy user 74 P.
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    Niveau
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    Je pense que tout cela est normal. En fait, la touche My de la télécommande a 2 fonctions :

    • si le moteur est en route ( en cours de montée ou de descente ), cette touche provoque un stop du moteur, celui-çi s'arrête donc.
    • Si le moteur est déja à l'arrêt au moment ou on appuie sur la touche My, celui-çi interprête cet ordre comme une commande My, c'est à dire qu'il va se positionner en position favorite si celle-çi a été programmée sur le moteur. La position favorite sert à programmer 2 positions préférentielles du volet, voir la notice des moteurs pour l'activer et la modifier.
    • Ce qui doit se passer chez vous est que lorsque vous appuyez sur My pour faire un stop général, certains des volets des 4 pièces étant déja arrivés en butée haute ou basse, ils redémarrent pour aller en position favorite.

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