Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

defaut boitier electronique SLD 3000

installation datant de 2008;un clignotement rapide du voyant rouge du peut-être au défaut de batterie 9.6v (testée et plus de tension) ou à un condensateur chimique HS comme indiqué dans certaines réponses du forum. Merci de m'informer sur la suite que vous jugerez utile de donner à mon problème.....
y-a-t-il un réparateur carte éléctronique Somfy sur Bordeaux?

michel F.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Nous vous confirmons que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Nous allons donc avoir besoin d'information personnelles afin de gérer votre SAV. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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