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Question en attente de réponse

Sens de montage des mes volets

Mon appartement neuf m'a été livré avec des volets roulants électriques de votre société.
Plusieurs blocages et dysfonctionnements ont eu lieu.
Je découvre que les volets font un coude en se déroulant depuis le coffrage alors qu'on s'attendrait à ce que le volet suive une spirale directement à l'aplomb du rail.
Est-ce normal?
Cela explique-t-il les dysfonctionnements ?
Merci pour votre aide.

Hubert S.
Hubert S.

Hubert S.

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    Réponses

    Bonjour Hubert,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous transmettre une photographie de l'intérieur de vos coffres, ainsi que de l'enroulement de votre tablier ?

    Bonne journée,

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