Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

motorisations defectueuses

Bonjour,
J'ai du changer 4 motorisations RTS installées en 2007 donc garantie juste dépassée. Le problème vient d'un blocage du frein, il faut actionner plusieurs fois la telecommande pour le débloquer. Il semblerait que le problème soit connu et qu'une série de moteurs était concernée.
Merci de me renseigner si vous avez des informations.
Cordialement
Patrick

Patrick
Patrick

Patrick

Niveau
1
600 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Je souhaiterais pouvoir prendre contact avec vous afin d'obtenir plus d'informations. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les éléments nécessaires.

    Bonne Journée

    Haut de page