Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

synchronisation telecommandes Telis 1 avec Smoove origin io

Impossibilité de synchroniser les TELIS 1 io avec le boitier Smoove origin io + Frame

NICOLE Q.
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    Réponses

    Bonjour Nicole,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le nombre de volet roulant que vous souhaitez mémoriser avec cette TELIS 1 IO ? De la même manière, pouvez-vous nous indiquer le modèle de toutes les télécommandes que vous possédez ?

    Bonne journée,

    NICOLE Q.
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    Bonjour Thomas,
    Merci de votre réponse. Je n'ai qu'un volet roulant de porte de garage avec la Smoove origin io comme boitier fixe avec deux télécommandes Telis 1 io. Actuellement, le volet ne fonctionne qu'avec la Smoove origin.
    Merci par avance de votre aide.

    Bonjour Nicole,

    Pouvez-vous m'indiquer si ce moteur de volet roulant est directement radio IO (il intègre le récepteur IO) ou bien s'il équipé d'un Récepteur déporté type ROLIXO IO qui gère la fonction radio et les accessoire de sécurité de ce volet roulant (barre palpeuse, stop chute, ...) ?

    Bonne journée,

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