Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

compatiblité telecommandes Telis 1 rts et telis soliris rts

Telis 1 rts et telis soliris rts, sont elles compatibles pour ouvrir fermer mon store de terrasse
merci

dany Q.
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    Bonjour
    oui elles sont compatibles
    Ce sont les mêmes télécommandes avec en plus la gestion d'un capteur solaire pour la soliris

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    gerard B.
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    Bonjour,
    je voudrais en complément de votre réponse, savoir si il est possible de remplacer une TELIS 4 SOLIRIS RTS PATIO 1810648B02, par une telis 4 RTS?
    Les symboles figurant sur la soliris sont ils simplement des rappels visuels ou l'indication d'une fonction spécifiqe non déplaçable d'un canal à l'autre.
    Par ailleurs, est il possible d'utiliser une télécommande telis 4 pour manoeuvrer deux stores et leurs détecteurs de vent et soleil?
    Merci d'avance et bonne journée.

    Bonjour
    Sur Telis 4 Soliris, seul le canal 5 (4 voyants allumés active ou désactive le capteur soleil)
    cela ne fonctionne pas sur une télécommande Telis 4

    Si vous utilisez 1 telecommande pour vos 2 capteurs/moteurs vous activerez/desactiverez le capteur solaire sur vos 2 stores en mêmes temps.

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