Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Pourquoi le detecteur de mouvement petit animal domestique détecte mon chat ?

J'ai un detecteur de mouvement pour petits animaux domestiques et lorsque mon chat passe dans la pièce, ce dernier est detecté.
Le détecteur est placé à 2m30 du sol, le chat passe à 4m du detecteur et la position du cavalier est sur 4.

william M.
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    Gladys B.
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    Bonjour William,

    Ce détecteur vous fait-il déclenché l'alarme ou s'allume t-il uniquement?

    Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agisse bien d'un détecteur pour petit animal réf. 2400989 qui ressemble à celui-ci:

    Bonne journée.

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