Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

installer à droite moteur rms 1000 prévu à gauche

L'ancien moteur de volet roulant était monté à droite.Je voudrais monter également le moteur rms 1000 côté droit alors qu'il doit être à gauche.
Merci

pascal
pascal

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Volet
Nom de l'auteur
pascal
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19 avril 2014
il y a presque 9 ans
question
q
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    ced
    ced

    ced

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    vous pouvez parfaitement installer votre moteur RMS 1000 à droite. il faudra simplement bien vérifier l'étape "31" vérifier le sens de rotation du moteur.

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    ced
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