Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fonctionnement Yslo RTS 1 vantail

sur un Yslo RTS 1 vantail, lorsqu'il est ouvert, on appuie sur le bouton "fermeture". Il fonctionne correctement et se ferme. Une fois fermé, si on appuie à nouveau sur "fermeture", le volet se réouvre. A noter que le sens de rotation est bien réglé. Sur un Yslo RTS 2 vantaux, on n'a pas ce phénomène. Si le volet est fermé et qu'on demande la fermeture, le 2 vantaux ne fait rien (logique).

Existe-t-il sur le Yslo RTS 1 vantail pour éviter ce phénomène ?

merci de votre aide.

Guillaume F.
Guillaume F.

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    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume et Christian,

    Ce soucis provient très probablement d'un problème de configuration de l'YSLO qui serait configurer en deux battants.

    Il est essentiel pour nous de savoir si la carte électronique à l'intérieur du carter est en forme de "L" ou de "rectangle" afin de vous indiquer la bonne procédure.

    Bonne Journée

    Guillaume F.
    Guillaume F.

    Guillaume F.

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    Bonjour

    sur mon Yslo 1 vantail, la carte a une forme de L (voir photo en pièce jointe).

    Je partage le commentaire de Christian C. si l'on veut gérer des scénarios avec la Tahoma, c'est pénible de ne pas pouvoir maitriser le comportement des Yslo 1 vantail.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Je vous informe qu'il existe deux procédures différentes pour passer votre motorisation de la programmation 2 vantaux à 1 vantail, cela va dépendre de la version de votre carte (A ou B). Pour identifier la version que vous possédez, il va falloir que vous regardiez le code inscrit sur l'étiquette collé sur le transformateur présent sur la carte (voir photographie ci-dessous) :

    - Version A :

    La procédure pour passer la motorisation en 1 vantail est la suivante :

    - Couper l'alimentation électrique de la motorisation et débrancher le fil rouge de la cosse (+) de la batterie sur la carte électronique

    - Maintenir alors les boutons 1, 2, 3 et 4 de la carte tout en rebranchant le fil rouge de la cosse (+), la motorisation émet un bip. Relâcher ensuite les boutons de la carte, un 1 doit être inscrit sur l'afficheur LCD

    - Faire un appui bref sur le bouton 4 de la carte, un 1 doit alors clignoter sur l'afficheur

    - Effectuer un nouvel appui sur ce même bouton 4, c'est alors un 2 qui clignote

    - Lorsque le 2 clignote sur l'afficheur, faire un appui sur le bouton 1 de la carte

    - Débrancher de nouveau la cosse (+) du fil rouge de la batterie

    - Alimenter de nouveau la motorisation et rebrancher le fil de la batterie

    - Version B ou supérieure :

    La procédure pour passer la motorisation en 1 vantail est la suivante :

    - Couper l'alimentation électrique de la motorisation

    - Débrancher puis rebrancher le fil rouge de la cosse (+) de la batterie sur la carte électronique, la motorisation émet un bip

    - Maintenir les boutons 1 et 4 de la carte de la platine électronique jusqu'à l'émission d'un bip et que l'afficheur LCD allume la barre du milieu :

    - Débrancher de nouveau la cosse (+) du fil rouge de la batterie

    - Alimenter de nouveau la motorisation et rebrancher le fil de la batterie

    Testez votre motorisation, est-ce que le problème de fonctionnement persiste ?

    Bonne journée,

    Claude H.
    Claude H.

    Claude H.

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    Bonjour,

    Je vous remercie pour toutes ces infos, je vais voir tout çà, et si pb retour à Somfy.
    J'ai déjà 7 Yslo Flex à 2 vantaux, les moteurs en réserve pourraient me servir de pièces d'échange

    Bien cordialement
    Claude Humair

    Jean claude M.
    Jean claude M.

    Jean claude M.

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    bonjour,
    carte en forme rectangle et boitier electronique BAUPLAN 900CT-2
    Ilya 3 potentiometres sur lequel agir pour que l'alimentation du 2eme moteur soit légerement retardée.
    merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit d'une motorisation Somfy ?

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de cette carte et de la télécommande qui pilote la motorisation ?

    Bonne journée,

    Jean claude M.
    Jean claude M.

    Jean claude M.

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    Bonsoir,
    non ce n'est pas une motorisation Somfy
    salutations

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