Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Nature des ondes radios utilisées

Bonjour,
je souhaite avoir plus de précisions sur la nature des ondes radios utilisées par les systèmes d'alarme et télécommande domotique. Est-ce qu'il s'agit des ondes types wi-fi ou ondes radios basse fréquence ou infra-rouges de type télécommandes d'appareils hifi? Je souhaiterais également des précisions sur la puissance des émetteurs des systèmes d'alarme.
Merci

karine P.
karine P.

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    Pierre-Yves C.
    Pierre-Yves C.

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    Bonjour,
    Il existe 2 types d'ondes radio chez Somfy. Avec la fréquence 433 MHz ou 868 MHz.
    La portée des différents produits est de 20 m à travers 2 murs en béton.

    Bonjour Karine et Pierre-Yves,

    Pour apporter une précision à la réponse de Pierre-Yves les ondes 433MHz et 868MHz sont désignés en tant qu'UHF (Ultra Haute Frequence).

    Bonne Journée

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