Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pile telecommande keytis ns 4 rts

Une des deux télécommandes keytis achetées il y'a deux mois à déjà sa pile usée alors qu elle est peu utilisée. Comment cela se fait il?

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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2
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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Il se peut que la pile fournie avec cette télécommande soit déjà usée ou bien il se peut qu'un court-circuit de la télécommande vide la pile. Pour vérifier cela, il faudrait donc remettre une pile neuve et vérifier si la pile dure plus longtemps. Si ce n'est pas le cas, un retour de votre télécommande auprès de notre SAV s'imposera.

    Bonne journée,

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