Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

acces parametrage domotique sur internet telephone portable

Bjr je souhaite pouvoir parametrer mes capteurs et volets roulants depuis mon tel portable samsung s4mini android sans passer par lapplication android car avec celle ci on a pas acces a la configuration .
sur mon tel ca ne met kil faut flash player avez vs eu le cas? Ou est ce pas possible?

patrice D.
patrice D.

patrice D.

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    Réponses

    Bonjour,
    L'interface Tahoma fonctionne via flash c'est pourquoi Somfy a fait une appli car beaucoup de téléphones ne peuvent pas télécharger et installer flash. Flash est dispo sur Androïd, je vous conseil de parcourir les apps de google play.

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