Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème verrouillage bouton jaune passéo 800

Bonjour,
J'ai installé en juillet 2013 un portail alu motorisé par un passéo 800. Depuis une semaine, le bouton de verrouillage jaune tourne seul et le bras ne bouge plus, le tout dans un bruit de pignonerie inquiétant ! J'ai essayé de bloquer ledit bouton jaune avec une clavette sans succès... Que puis je faire pour remédier à ça ?

Éric L.
Éric L.

Éric L.

Niveau
1
412 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Eric,

    Je vous envoi donc un message privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

    Haut de page