Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande ne fonctionne qu'à certaines heures

A certaines heures, la télécommande ne fonctionne plus. On me dit qu'il y a peut-être des interférences avec un appareil susceptible d'appartenir à un voisin éventuellement. Que puis-je faire?

Chantal F.
Chantal F.

Chantal F.

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    Réponses

    Bonjour Chantal,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous indiquer le modèle exacte de votre télécommande, ainsi que le modèle de la motorisation qu'elle est censée piloter ?

    Bonne journée,

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