Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

difficultés de réglage volet oximo RTS

tout en respectant la double coupures le moteur monte de 3/4 de tour et il faut appuyer sur descente ou il fait 1/4 de tour pour pouvoir monter de nouveau et ainsi de suite
merci de vos conseilles

alain B.
alain B.

alain B.

Niveau
2
1000 / 2000
points
  • Partager cette question
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Cela ressemble à un dysfonctionnement du à une erreur sur le couple roue/couronne qui ne serait pas adapté. Cet ensemble roue/couronne assure la liaison entre votre moteur et l'axe d'enroulement.

    Avez-vous effectué vous même la pose de ce moteur ?

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page