Question en attente de réponse

ouverture portail intenpesif

bonjour
j'ai fais installer une alarme somfy (protexial iO ) et depuis l'installation j'ai constaté que le sysème d'alarme déclenchence l'ouverture ou la fermeture de mon porail electrique (came):soit en naviguant sur le clavier de commande soit lors du declenchelement de l'alarme ou encore lors de l'activaion de celle-ci.
que puis je faire pour régler ce probleme?

jay V.

jay V.

Niveau: 1

500 / 750
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 29 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jay V.

Date: 16 juin 2014

: il y a plus de 5 ans

question: q

Partager cette question

Signaler

Répondre à cette question

Réponses

Martial V.

Martial V.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour Jay,

Les motorisations CAME ne fonctionnent pas avec les mêmes protocoles radios que votre alarme, a savoir RTS et IO. Il faut donc qu'il y ai un récepteur branché sur votre motorisation afin de piloter celle-ci par le biais de l'alarme.

Bonne Journée

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 1 juillet 2014

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Signaler

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
1 réponse

Actions

Questions liées

Lire la vidéo 20190321_160436.mp4

20190321_160436.mp4

54 Mo

3 janvier 2020

Traité

1920x1080

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/80ed344a10e8c1f2/20190321_160436_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/80ed344a10e8c1f2/20190321_160436_thumbnail.jpg?af98a24

h264
Temps pour ouverture d'un portail

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un portail Ixengo L24V (control box 3S RTS). Il a été monté par un professionnel en février 2019; dès le début J'ai eu des soucis pour...

Francoise

Francoise

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 12 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Francoise

Date

3 janvier 2020

il y a 14 jours

question

q
- Répondre à cette question
MC

MC

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour, En effet, votre portail s'ouvre de manière très (trop) lente. Avez-vous été dans les paramètres P19 = fermeture et P20 = ouverture ? P19 maxi = 10 et P20 maxi...

Nom de l'auteur

MC

Date

3 janvier 2020

il y a 14 jours

réponse

r
Problème fermeture et ouverture portail SGS400

Bonjour, J ai un soucis d ouverture et fermeture du portail. De temps en temps le portail me fait n importe quoi. Il s ouvre tout seul, il ne se referme pas, on appuie pour...

Yannick P.

Yannick P.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

89240

Spécialité:

Elec

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Sas Yannick perrin Electricite

Adresse:

3 Rue Des Vaulaurées LES FRITONS D EN HAUT

Ville:

Diges

Site internet:

Activité professionnelle:

Électricité industrielle

Consultations

consultée 23 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Yannick P.

Date

3 janvier 2020

il y a 15 jours

question

q
- Répondre à cette question
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Bonjour, Le boîtier est très certainement en panne et devra être réparé ou remplacé. Toutefois, quel est son âge ? Débranchez toutes les commandes filaires pour voir si...

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

3 janvier 2020

il y a 15 jours

réponse

r
Problème d'ouverture de portail coulissant

Bonjour à tous les membres,et merci par avance des réponses et idées que vous m'apporterez. C'est la première fois que j'utilise ce type de discussion, donc excusez moi par...

Gilles L.

Gilles L.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

33700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

One+

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

9 chemin du merle

Ville:

MERIGNAC

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 65 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Gilles L.

Date

3 décembre 2019

il y a environ 2 mois

question

q
- Répondre à cette question
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Bonjour, D'abord, il faut vérifier que le verrouillage est bien à fond . Si ok, il faut démonter le moteur et chercher ce qui est cassé. Casses possibles : Axe du...

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

3 décembre 2019

il y a environ 2 mois

réponse

r
ouverture du portail quand on sonne ?

quand les gens sonnent le portail s'ouvre et se referme tout seul

jean-jacques T.

jean-jacques T.

Niveau

1

160 / 750

points

Code postal:

79230

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

TAHOMA

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

21 rue du tartre

Ville:

fors

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 30 fois

Nombre de réponses

22 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

jean-jacques T.

Date

26 décembre 2019

il y a 22 jours

question

q
- Répondre à cette question
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Il s'ouvre, c'est la bonne réponse . Attendez le contact d'un Technicien Somfy.

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

1 janvier 2020

il y a 16 jours

réponse

r
20191214_160840[1].jpg

20191214_160840[1...

3 Mo

14 décembre 2019

Traité
Problème ouverture et de fermeture sur un battant portail Evolvia 400

J'ai un problème d'ouverture de l'un des battants de mon portail Evolvia 400 (acheté en 2015) A l'impulsion sur le boitier de télécommande, le moteur tourne mais saccade et ce...

fabien L.

fabien L.

Niveau

1

193 / 750

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 98 fois

Nombre de réponses

8 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

fabien L.

Date

14 décembre 2019

il y a environ un mois

question

q
- Répondre à cette question
MC

MC

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour, Oui, il a pris cher.... Il faut surtout espérer que des vents forts ne viennent pas à nouveau créer ce genre de pb. A mon avis il s'agit du moteur qui anime le...

Nom de l'auteur

MC

Date

19 décembre 2019

il y a 30 jours

réponse

r

Fil d'activité de la question

Martial V.

Martial V.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Martial a répondu
jay V.

jay V.

Niveau

1

500 / 750

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

jay a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?