Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Tahoma et Keasy 5

Bonjour,

Je n'arrive pas a déclarer l'automatisme SOMFY Keasy 5 de ma porte de mon garage avec ma Tahoma.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre?
Merci d'avance. cordialement,
Xavier

xavier B.
xavier B.

xavier B.

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    Bonjour Xavier,

    Le Keasy 5 n'étant ni sur la fréquence RTS, ni sur la fréquence iO, il n'est, en l'état, pas compatible.

    Pour le rendre compatible, vous pouvez soit:

    • connecter un récepteur radio RTS référence 2400556 sur votre Keasy.
    • changer la carte électronique de votre Keasy par une carte électronique RTS réf: 9013311, cette solution rendra vos anciennes télécommandes de Keasy inactive. Il vous faudra des télécommandes RTS.

    Bonne journée.

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