Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

pour récupérer la SIM de mon transmetteur suis-je obligé de démonter le module GSM?

Je ne vois pas de carte SIM en enlevant la batterie. Dois-je démonter le module pour récupérer la SIM (peut-être derrière le module) et pouvoir mettre la carte SIM dans un portable afin de connaître son numéro?

PIERRE U.
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    serge P.
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    Bonjour,
    Je ne suis pas sur de bien comprendre votre question.
    quand on utilise le module GSM, il faut prendre un abonnement chez un opérateur pour obtenir une carte SIM et vous avez à ce moment là le N° de votre carte SIM. Donc pour moi par défaut il n'y a jamais de carte SIM dans un module GSM

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