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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

alarme code installateur non fonctionnel

Bonjour,
j'ai fait installe une alarme somfy. Les codes utilisateur et installateur ont été changé, mais lorsque je veux changer un paramètre mon cide installateur ne fonctionne pas. J'ai le message suivant "code accès par off client". J'ai tout réinitialisé.au début avec le code usine tout va et puis au bout de quelques temps ,le problème réapparaît même en laissant les codes usines.
Comment faire?

eric V.
eric V.

eric V.

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1
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
eric V.
Date
1 août 2014
il y a plus de 11 ans
question
q
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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Effectivement, sur une Protexial avant de faire le code installateur et Menu, il faut que vous fassiez votre code utilisateur puis OFF.
    Ceci étant une sécurité supplémentaire, ce n'est pas désactivable.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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