Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

arret du moteur

mon moteur s'est arrêté de fonctionner. je suis allé à Castorama pour le SAV.ils m'ont dit de passer par vous. votre hot line ne fonctionne pas et il n'est pas donné d'heure. mon moteur est un MS100

gerald D.
gerald D.

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    Réponses

    Bonjour Gérald,

    Nous avons donc créé ensemble par téléphone un dossier de prise en charge pour effectuer le retour de votre kit de motorisation auprès de notre SAV.

    Bonne journée,

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