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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Store banne remonte sans raison de façon irrégulière
Le store remonte sans raison. IL est à l'intérieur d'une véranda. Il a déjà été réinitialisé, cela n'a aucun effet. Interrupteur à pile et non sur le secteur. Remontée très irrégulière: parfis plusieurs jours sans problème, en ce moment, remonte toutes les heures.
- Jean-Claude T.
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Bonjour Jean-Claude,
Avez-vous un accessoire de sécurité de type détecteur de vent programmé sur ce store ? Vous pouvez aussi si vous le souhaitez retirer les piles des points de commande afin de vous assurer que cela ne vient pas d'un faux contact d'une télécommande.
Bonne Journée
- Martial V.
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Bonjour,
Je copie ci-dessous la réponse de Thierry faite sur un nouveau sujet :
"J'ai retiré la pile de la télécommande, mais le problème subsiste."
- Martial V.
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Bonjour Jean-Claude,
Il serait intéressant d'effectuer une remise à zéro afin de vérifier si le dysfonctionnement perdure. Votre moteur est-il un moteur avec radio intégré ? Si oui :
Vidéo : Somfy - Remise à zéro et réglage d'un moteur radio
Bonne Journée
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Comment appairer le moteur de store a la telecommande Telis RTS multicanaux?
Bonjour, Le moteur de mon store banne étant vieux et fatigué (plus assez de force pour remonter), je l'ai remplacé par le même modèle neuf (Orea 50 RTS 50/12). L'ancien était...- Guillaume J.
Guillaume J.
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Je pense que l'installation est assez complexe est c'est difficile pour moi de schématiser les différentes connections. J'ai de toute façon maintenant un autre souci plus... -
Domotisation store banne + vélux ?
Bonjour, Je me permets de faire appel à vos services car il est assez difficile d'avoir des réponses précises auprès du représentant dans ma région. Je dispose en effet...- Stéphane V.
Stéphane V.
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@v-rod : c’est juste la différence entre une personne qui connaît son sujet sur le bout des doigts et le béotien comme moi qui ne comprend pas tout. Si je pose les meme... -
Remplacement Moteur Orea 50 rts 35/17 Store Banne
Bonjour, Le moteur de mon Store Banne Orea rts 35/17 vient de rendre l'âme après 18 ans de bons et loyaux services ( il ne répond plus ou partiellement...) Par quel moteur...- Gui
Gui
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Entre 7 et 9µf. -
Store banne (+ Eolis 3D remplacé) qui remonte tout seul
Bonjour à tous, J'ai mis ma question dans la section volet car je pense que ca doit être la même motorisation et probablement les memes solutions. J'ai donc un store banne...- Erik
Erik
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Pas de quoi, tenez-nous informés et bonne journée. -
plus aucun mouvement de mon store banne
Bonjour, suite quelques essai de reprogrammation du moteur de mon store banne (2s* 8s*2s) plus appui sur programmation de ma télécommande 7s ( 2 mouvements ) plus appui sur haut...- Pascal R.
Pascal R.
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Martial V.
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