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Les sujets Portail

Moteur Passeo 800.

Bonjour,
je rencontre un problème avec la motorisation PASSEO 800 de mon portail, acheté chez Lapeyre en 03/2012 et installé par un professionnel. Le moteur M1 entraine le bras alors que l'on entend le moteur tourner lorsque le vantail est fermé. Le moteur M2 lui fonctionne normalement. J'ai l'impression que c'est une panne classique sur ce type de moteur (et de cette période). Que pouvez-vous faire avant que le portail soit bloqué ?

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Michel G.
Date
12 août 2014
il y a plus de 9 ans
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour xx,

    Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-ev...

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

    Niveau
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    Bonjour Gladys,
    Merci de votre retour. J'ai contacté le SAV. J'ai reçu la confirmation de changement de moteur sous garantie. J'attends les pièces.
    Cordgialement
    Michel G

    Nom de l'auteur
    Michel G.
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    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

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    Bonjour Gladys,
    J'ai bien reçu les moteurs et accessoires ainsi que la facture à ZERO euros, le remplacement étant sous garantie. J'ai remplacé les moteurs en suivant la documentation et tout est ok. Merci pour la qualité du service.

    Nom de l'auteur
    Michel G.
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    r

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