Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

debrayage electrique sur invisio 3s rts

bonjour,
je n'arrive pas à installer le contact à clé 1841021 sur mon installation invisio 3s rts.
après un grand nombre d'essais de câblages, soit j'ai le débrayage mais les moteurs ne fonctionnent pas (ou à l'envers), soit les moteurs fonctionnent mais je n'ai pas le débrayage.
merci de votre aide.

didier R.
didier R.

didier R.

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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Avez-vous bien respecté ce câblage?

    Bonne journée.

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