Question en attente de réponse
GDK 4000 neuf ne fonctionne pas ?
J'ai acheté (Leroy-Merlin) une motorisation GDK 4000 il y a 1 mois.
L'installation étant pratiquement terminée, je branche le moteur sur la prise prévue (testée et opérationnelle) et contrairement à ce qui est indiqué dans le manuel à l'étape "Verrouillage du chariot-chaîne" le voyant ne s'allume pas, et bien sûr les boutons de réglages sont inactifs.
Le moteur n'a jamais fonctionné ! peut-il être en panne ? Est-ce qu'il y a un fusible ?
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire.
Merci
Réponses
Bonjour Francis,
Je vous informe que malheureusement la motorisation GDK 4000 n'est pas équipée de fusible de protection. Ce qui veut dire que si aucun voyant ne réagit lors du branchement et que les appuis sur les boutons de réglages ne provoque aucune réaction, c'est que la carte électronique de votre motorisation semble défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Exclusion mutuelle de télécommande
Bonjour, J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare. Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage...Merci pour votre retour. A mon avis, vous avez eu un coup de bol de tomber de suite sur la mauvaise, sinon en général j'ai toujours entendu dire que les deux étaient à... -
GDK 4000 pourquoi le voyant réglage ne s'allume pas ?
Bonjour, Mon portail GDK 4000 fonctionne parfaitement avec une télécommande. .Je voudrais en ajouter une. J'ai essayé de suivre la procédure de la page 27 de la notice...Bonjour Richy, Voici les photos que mon ami a pu prendre Bonne journée Michel -
Scénario ajout gdk4000 impossible
Bonjour, J'ai bien synchronisé mon moteur de porte de garage gdk4000 avec ma thaoma , je peux l'ouvrir le fermer ect.. Je n'ai pas de difficulté à créer des scénarios avec mes... -
Moteur porte garage GDK3000
Bonjour, La couronne plastique dentée blanche de mon moteur GDK3000 est détériorée, existe t elle en pièce détachée ? Ou dois-je changer l’axe reliant cette pièce au moteur, ou...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Alors je serai tenté de dire que c'est la porte mal réglée, ce que d'ailleurs je dis depuis le début. Bonne soirée -
remplacement carte electronique somfy GDK 3000 4000
Bonjour, ma porte fonctionne mais soit elle ne se ferme pas completement, soit elle ne s ouvre pas complètement et parfois cela fonctionne bien... malgré les reglages de...
-
-
