Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Référence Keygo

Bonjour,
Ma télécommande Keygo de portail est tombée en panne (élément électronique dessoudé après quatre ans d'utilisation seulement...).
Je souhaite en commander une nouvelle mais la référence de l'ancienne est Keygo GX 250. Or, en mettant la référence produit complète (5048460X06) je ne trouve que des Keygo GX 100.
Est-ce la même ou bien y a-t-il incompatibilité ?
Merci de votre réponse.

Patrice
Patrice

Patrice

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    Réponses

    Bonjour Patrice,

    Les indications GX 250 ou GX 100 ne sont pas des références mais des numéros de lots.
    Voici les références pour une Keygo RTS (1841064) et une Keygo io (1841134).

    Choisissez donc la Keygo relative à votre motorisation (RTS ou io).

    Bonne journée.

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