Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de remise en service apres remise motorisation a zero

suite à la remise à zero de ma motorisation j'ai reprogramme ma telecommnande sur le 1.quand je lance l'apprentissage M1 fonctionne bien à l'ouverture puis le M2 s'ouvre a son tour et ne s'arrete plus il faut appuyer sur la telecommande bouton de gauche por arreter ce dernier.en enfin il met impssible de refermer M1 et M2

gerard
gerard

gerard

Niveau
1
306 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérard,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de m'indiquer le modèle de votre motorisation, ainsi que l'état des voyants sur le boîtier électronique ?

    Bonne journée,

    Haut de page