Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

reglage detecteur de presence

peux t'on le retarder pour acceder au clavier au retour a la maison avant de declancher l'alarme

Paul G.
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    Chaques détecteurs, qu'ils soient volumétrique ou perimetrique peuvent être réglés en temporisé.

    Il suffit tout simplement de les mettre en zone AT.

    Pour une sécurité maximale, seul le détecteur qui permet d'accéder au clavier doit être en temporisé, généralement il s'agit de la.porte d'entrée, tous les autres doivent être en immédiat.

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