Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

volet roulants

suite a probleme d ouverture je me suis apercu que 4 de mes volets roulants etaient sur le meme disjoncteur
comment faire pour en programmer un sans toucher aux autres
chronis easy rts et des centralis uni
merci de votre aide

gildas M.
gildas M.

gildas M.

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    Bonjour
    en le débranchant !!!
    pas bien d'autre solution pour pouvoir faire une initialisation.

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