Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Portail moteur non somfy

Bonjour,
Je vais poser chez un client un portail motorisé 2 battant avec un moteur Faac.
Je vais également équipée mon client de volet roulant fonctionnant sous le protocole Io.
Des volets roulants sont déjà présents et fonctionnent en protocole RTS.
Mon client souhaite s'équiper d'une box Tahoma.
Deux questions :
1) Il existe des récepteurs somfy que je peux adapter sur mon portail pour qu'il soit compatible avec le protocole Somfy RTS. Ce portail là une fois le recepteur posé peut il fonctionner avec la box tahoma ?
2) les volets roulants existant (protocole rts) pêuvent-ils également fonctionner avec la box tahoma ? Si oui, la seule différence avec le Io serait le retour d'information non disponible sur les rts ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement,

Papo L.
Papo L.

Papo L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Question 1 : Oui
    Question 2 : Oui

    Nams
    Nams

    Nams

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    Bonjour,

    Pour le portail, il existe effectivement des récepteurs réf 2400556, par contre ces récepteurs ne s'intègrent pas dans la semaine.
    Donc il n'y aura pas d'ouverture / de fermeture en automatique.

    Enfin, pour les volets RTS ils pourront sans soucis s'intégrer au Tahoma et effectivement à la différence du io, il n'y aura pas de retours d'informations.

    Cdt.

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