probleme de butée haute et basse volet roulant de baie vitrée 2010

j'ai un problème de butée haute (le volet ne s’arrête pas) et basse (le volet viens jusqu'à se dérouler complètement et forcer en butée avec de s’arrêter) sur un volet roulant de baie vitrée somfy dans un coffre eveno perfecto .Il à été acheté chez point p et posée en juillet 2010,il est a commande filaire.Je ne vois pas sur le tube le moyen de le régler,avant de tous démonter ,j'aimerai avoir un avis , merci