Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passeo 600 : roue cassée

Bonjour,

Je me rend compte que beaucoup d'autres utilisateur des automatismes de portail Passéo ont eu le même problème que moi.

La roue d'entrainement du moteur de mon Paséo 600 s'est brisée au niveau du petit mandrin central.

Comment le remplacer ?

Merci par avance de votre aide.

Jérôme V.
Jérôme V.

Jérôme V.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour Gérôme,
    unYELLOW va gérer votre dépannage.
    OU 0820 055 055 sav somfy.
    Bonne journée

    Jérôme V.
    Jérôme V.

    Jérôme V.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    "unYELLOW va gérer votre dépannage."
    Qu'est-ce que cela signifie ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les YELLOW's sont les techniciens de somfy il vont répondre normalement sur se poste ils sont à notre écoute.
    OU sav par téléphone 0820 055 055.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Je vous envoie un message privé afin de prendre vos coordonnées personnelles pour l'envoi de ces pièces.

    Bonne journée.

    Haut de page