Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

moteur volet en panne

Bonjour,
Le moteur de mon volet a grillé debut septembre, la personne qui nous a installer les volets est venu le démonter le 29/09/2014 et la envoyer pour expertise, malheureusement sur le moteur la date indiquer de fabrication est 2006 et on nous a installer les volets en 2007
Mais on a demander a en avoir un autre même en payant car le volet qui reste fermer depuis septembre c'est un peu gênant et depuis on attend, car si je comprend bien il n'y a pas de stock
Me dire ce que vous en pensez

genevieve A.
genevieve A.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Geneviève.
    pour plus d'information il serait bien de téléphoner au SAV somfy 0820 055 055

    Bonne journée

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