Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

fonctionnement ininterrompu de la led du panneau de commande

un technicien est venu chez moi pour regler mon alarme protexion,tout a bien fonctionné pendant 24 h et puis je constate qu'un led rouge clignote en permanence toutes les 2 secondes sur le clavier....je n'arrive plus a joindre le technicien et leroy merlin me dit qu'ils font le necessaire mais je vois rien venir...je ne sais pas si c'est normal et pas non plus comment arréter ce clignotement...peut on m'aider?????

alain F.
alain F.

alain F.

Niveau
2
1112 / 2000
points
Code postal:
13127
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    salut,

    il faudrait consulter le journal d'evenement pour identifier quel element est en defaut.

    alain F.
    alain F.

    alain F.

    Niveau
    2
    1112 / 2000
    points
    Code postal:
    13127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    d'accord mais comment consulter le journal evénements...je n'ai plus de notice

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    via le clavier, le journal d’événements et accessible via le menu 6.

    via l'interface PC= onglet "journal d'evenements" situé dans la colonne de gauche

    Haut de page