Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème moteur évolia?

le moteur M2 ne s'arrête plus et le clignotant tourne toujours

LIONEL D.
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    Réponses

    Bonjour Lionel,
    Pouvez vous m'apporter plus de précisions sur le dysfonctionnement de votre motorisation, M2 entraine t-il le ventail ou non, et M1 fonctionne t-il?
    Bonne journée

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Lionel,

    Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-ev...

    Bonne journée.

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