Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème moteur évolia?

le moteur M2 ne s'arrête plus et le clignotant tourne toujours

LIONEL D.
LIONEL D.

LIONEL D.

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    Réponses

    Bonjour Lionel,
    Pouvez vous m'apporter plus de précisions sur le dysfonctionnement de votre motorisation, M2 entraine t-il le ventail ou non, et M1 fonctionne t-il?
    Bonne journée

    Bonjour Lionel,

    Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-ev...

    Bonne journée.

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