Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Besoin d'une telecommande centralise

On m'a installé des volets roulant et j'ai en place une télécommande par volet (situo mobile io pure ref:1800112C)je souhaiterais avoir une télécommande pour pouvoir piloter une zone nuit a l'étage (4 volets)et au RDC une zone jour (3 volets) pouvez vous me communiquer une référence de télécommande que je puisse me la procurer....merci d'avance

gilles P.
gilles P.

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    Bonjour
    une easy sun io vous permettra de faire 4 groupes de commandes

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